Ayer se produjo una interesante historia sobre Reddit, cuando un propietario mexicano de PS4 compartió cómo su cuenta de PSN había sido prohibida debido a un malentendido con respecto a su nombre de usuario. El apodo incluye la palabra «Kike», un término racista para los judíos, pero como explicó el usuario a Sony, también es una versión abreviada de su nombre real, Enrique. Hasta hace muy poco, parecía que la postura del titular de la plataforma sobre el asunto no iba a cambiar, pero en una actualización, Enrique explica que su cuenta ha sido restablecida.
Según su nuevo puesto, recibió una llamada del gerente del equipo de soporte de PlayStation: «Hola Enrique, antes que nada me gustaría disculparme por todo. Nos dimos cuenta de lo que habías publicado y lo que dijiste en Internet. Y puedo asegurarles que nos pusimos a trabajar en ello lo antes posible», le dijo el representante de Sony. «Arreglamos una reunión rápida en la oficina y créeme, tuvimos una conversación interesante, especialmente porque es el Día de Acción de Gracias (se ríe). Pero me alegra informarle que su cuenta está totalmente reactivada. Me gustaría disculparme en nombre de todos nosotros. Puede conservar su identificación en línea actual, ya que nos dimos cuenta de que cometimos un error».
Por supuesto, Enrique está encantado de tener su cuenta de vuelta, pero entiende que todavía hay potencial en el nombre de usuario para ofender a la gente, y se compromete a cambiarlo tan pronto como sea posible. «En cuanto a mi identificación en línea, la cambiaré en cuanto reciba el correo electrónico de la versión 6.10 beta. El gerente del equipo de soporte también dijo que espera con interés continuar conmigo en el programa beta y que ellos lo arreglarán por mí», dice. «Tenemos que tener en cuenta que el PSN es algo global y que al menos tenemos que tener en cuenta cómo se sienten los demás. Estoy deseando cambiar mi nombre.»
Así que, aquí estamos. Un final feliz (y rápido) para la historia de Enrique. Nos complace que esto se haya resuelto con relativa rapidez, y que Sony haya reconocido el error, aunque sólo sea porque la historia se ha vuelto viral. Esperamos que una vez que los cambios de nombre de PSN estén en su lugar, este tipo de problema se pueda evitar por completo.
[via reddit.com]
