Puedes tener demasiado de algo bueno. Ya en 2010, cuando se lanzó por primera vez PlayStation Plus, este editor se tragó con avidez la única PlayStation Mini gratuita que se regalaba como parte del servicio premium todos los meses. Fue una verdadera novedad cuando se compró un juego completo (una selección de puertos SEGA Mega Drive completó el primer año de suscripción), ya que la idea de regalar títulos completos era algo inédito en aquel momento. A medida que la plataforma evolucionaba, también lo hacían sus ofertas, con cosas como Burnout Paradise y Shift 2: Unleashed incluidas en la lista de cortesía. Sin embargo, no fue hasta la presentación de la Colección de Juegos Instantáneos en 2012 que el formato realmente empezó a captar la atención de la gente.
La promesa de una selección rotativa de 12 títulos aclamados por la crítica atrajo a muchos al servicio, con inFAMOUS 2, Darksiders y Warhammer 40.000: Space Marine proporcionando el cebo inicial. Todavía había algunos debates sobre si realmente poseías estos juegos – permitir que tu suscripción caducara significaba que perderías el acceso a cualquier contenido hasta que te quedaras con uno nuevo – pero poco a poco el portador de la plataforma empezó a ganarse a los escépticos ampliando el soporte para PlayStation Vita y PlayStation 4. Aún más impresionante, a pesar del aumento de los contenidos, el coste siguió siendo el mismo.
Sin embargo, estamos empezando a preguntarnos si el titular de la plataforma tiene unas expectativas de los consumidores demasiado altas. El servicio es ahora más o menos obligatorio si usted es el propietario del sistema de nueva generación del fabricante, por lo que las circunstancias ciertamente han cambiado – pero parece que en estos días hay un feo sentido de derecho en torno a la plataforma premium. Es cierto que el número de regalos de PS3 ha disminuido para compensar la adición de un nuevo sistema, pero ni siquiera la actualización más fuerte puede saciar la sed insaciable de software libre en estos días. De hecho, incluso con la adición de éxitos de taquilla como Metro: Last Light, BioShock Infinite y Tomb Raider, la calidad del contenido complementario supuestamente ha «caído en picado» en 2014.
Quizás parte del problema es que el interés del consumidor se ha alejado del viejo aparato de Sony y ha empezado a centrarse más en su máquina de nueva generación. Desde el lanzamiento del sistema el año pasado, la Colección de juegos instantáneos ya ha visto la adición de Contrast, Resogun, Don´t Starve, Outlast y Dead Nation: Apocalypse Edition – pero para mucha gente, estos títulos no son suficientes. Como las descargas digitales son predominantemente más pequeñas, podría ser que la alineación de PS3 haya capacitado a los suscriptores para que esperen grandes lanzamientos al por menor, pero ¿es realmente factible esperar Killzone? Shadow Fall se entregará tan pronto después del lanzamiento? Independientemente de si es realista o no, esta parece ser la expectativa en toda la web.
Aunque aún no se ha confirmado oficialmente, cada vez es más probable que el juego gratuito de abril para la PS4 sea el shoot-´em-up Mercenary Kings con desplazamiento lateral. Sin embargo, a pesar de venir del equipo detrás del excelente Scott Pilgrim vs. The World, la reacción a este rumor ha sido bastante negativa en la red. La calidad del título en sí parece ser irrelevante, ya que las multitudes de expertos que publican sus opiniones en los comentarios de los blogs y en los foros parecen preocuparse sólo por el hecho de que se trata de un asunto de arte de píxeles sin un presupuesto de producto en caja.
Por supuesto, es totalmente justo si el título no te atrae. La trampa de PlayStation Plus siempre ha sido que nunca sabes exactamente lo que vas a conseguir, y si ya lo tienes – siempre ha sido un poco de suerte. Sony ha conseguido erradicar esto último regalando muchos de estos títulos el día del lanzamiento -una práctica que va más allá de lo desconcertante cuando se deja de comprender-, pero al menos en la PS4, estos regalos no parecen estar saciando al suscriptor más directo. Al escribir este artículo, nos topamos con al menos tres mensajes serios de usuarios que se quejan de que inFAMOUS: Second Son aún no ha sido añadido a la colección de juegos instantáneos. Las expectativas están fuera de control.
El titular de la plataforma siempre iba a invitar a este tipo de críticas cuando obligaba a la gente a poseer el servicio para jugar en línea, pero todavía parece un poco fuera de lugar en lo que a nosotros respecta. Suponemos que prometer el lanzamiento de una versión reducida de DriveClub no ayudó exactamente a moderar las expectativas, pero seguimos pensando que es importante comparar PlayStation Plus con la competencia. Los usuarios de Xbox Live, por ejemplo, han estado pagando más durante más de una década para acceder simplemente a los servidores de Microsoft, y apenas han empezado a recibir algunos títulos gratuitos para compensar sus gastos. ¿Y qué implica la alineación de Juegos con Oro de este mes? La antigua Revolución de las Civilizaciones y descarga digital de Dungeon Defenders.
No estamos en desacuerdo con que los consumidores exijan dinero por su dinero – usted debe esperar absolutamente que su dinero valga la pena cada mes. La cuestión es que no hace falta ser un portavoz de relaciones públicas para señalar que PlayStation Plus se ha excedido en la entrega de valor desde su inicio en 2010, y ha mejorado drásticamente desde entonces. Si no está satisfecho con una selección particular de títulos, entonces debería expresar esa opinión – después de todo, la retroalimentación es fundamental para el éxito de cualquier servicio. Sin embargo, también es importante mantener sus expectativas bajo control. El hecho de que el último éxito de taquilla aún no esté disponible de forma gratuita para tu nueva consola no significa que la calidad del servicio se haya deteriorado, sólo significa que estás siendo poco realista.
¿Eres una de esas personas decepcionadas con la calidad de las últimas ofertas de PlayStation Plus, o simplemente sacudes la cabeza ante algunos de los suscriptores más francos del servicio? Grítenos en la sección de comentarios a continuación.
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