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Robar (y alterar ligeramente) una vieja frase de Simpsons : ¡nadie pensará en el equipo de marketing! En serio, sin embargo, convencer a los consumidores de que compren unos auriculares PlayStation VR esta Navidad ya iba a ser una dura prueba para la agencia de publicidad de Sony – pero ahora PlayStation 4K parece que va a llegar antes de que todos estemos cantando Auld Lang Syne . Animar a los recién llegados y a los propietarios actuales a que paguen por estos costosos extras no va a ser fácil – y no podemos esperar a ver qué tipo de mensajería tiene en mente.
Como escribimos en un artículo reciente, no hay razón para creer que el soporte de la plataforma no pueda sacarlo, ya que apenas ha puesto un pie fuera de lugar desde que reveló la PS4 adecuada en febrero de 2013. Pero necesita navegar por un campo minado con el PS4K especialmente; ya hay fans que se sienten frustrados por la mera idea de un hardware de medio paso, por lo que necesita asegurarse de que los primeros usuarios no se sientan ignorados, a la vez que presenta un argumento convincente para que las personas que están sentadas en la valla se actualicen.
PlayStation VR tampoco va a ser fácil. Hemos probado la tecnología varias veces y nos hemos quedado muy impresionados, pero fuera de la audiencia rabiosa que ayudó a que los auriculares se vendieran a los pocos minutos de estar disponibles para pedidos por adelantado, hay un serio escepticismo en torno a la periferia. Muchos se sienten agotados por iniciativas poco aconsejables como los televisores 3D y PlayStation Move, por lo que la empresa necesita asegurarse de que su empuje en la realidad virtual sea acertado.
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La ventaja que tiene es que ambas tecnologías, en teoría, deberían venderse por sí solas; con un auricular PlayStation VR se puede apreciar instantáneamente la inmersión que permite, mientras que incluso sus críticos más acérrimos se esforzarían por negar que PS4K es un nombre fantástico. Pero el desafío será poner los ojos de la gente detrás de la máscara mágica; la prueba será vender un nuevo sistema con los puntos fuertes de su hardware actualizado sin hacer que nadie se sienta excluido.
Sin embargo, es el tipo de prueba que un equipo de marketing hambriento y motivado debería estar disfrutando, un obstáculo que definirá toda su carrera. Sony tiene el impulso, el dinero y el músculo de su lado, así que aunque no será fácil, tiene todas las posibilidades de éxito – y si prospera bajo una presión inmensa, las recompensas serán abundantes. Pero como en cada momento definitorio, sigue habiendo un elemento de riesgo.
El fracaso, como dicen, no es una opción.
Si estuvieras a cargo del departamento de marketing de Sony, ¿cómo promocionarías PS4K y PlayStation VR estas vacaciones? ¿Cuáles son las trampas a las que crees que se enfrenta, y qué ventajas tiene de su lado? Proponga un eslogan pegadizo en la sección de comentarios a continuación.
